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El AMOR como estrategia

Hace poco leía es una de esas imagenes motivacionales que tanto se comparten en las redes sociales que el amor no consistía en ser perfecta, sino en entender lo valiosos e irrepetible que somos, respetando y entendiendo nuestros fallos y mirando junto hacia el mismo horizonte.
Lo mismo ocurre entre una marca y sus usuarios o […]

Empleados felices hacen clientes felices

Siempre escuchamos que el recurso humano, las personas, son el activo humano más importante de las empresas; inclusive los teóricos ahora lo llaman gestión del talento de las personas, definitivamente es la pura verdad!.
Suena genial decirlo o escribirlo, sin embargo, en la práctica son muy pocas empresas las que desarrollan prácticas para captar y retener […]