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Para qué crear una plataforma digital con wordpress

Una por la vida debe ir acompañada de las mejores ¡para llegar lejos…!; por eso en esta oportunidad os dejo un material muy interesante sobre:
“Para qué y cómo” crear una plataforma digital con wordpress de la mano de una gran profesional y amiga: Andrea Collazo, Profesora de Informática.
Si quieres vender algo por Internet, tienes que […]

By |February 2nd, 2016|Categories: Blogs, Formación, Marketing Digital|Tags: , , , |0 Comments

Hacer tilin en un plis

En mi humilde opinión, pienso que es éste el verdadero objetivo de un blog; ¡hacer tilin en un plis!. Enamorar a nuestros lectores en los 2 minutos que tardan en leer nuestro contenido; y así que deseen seguir volviendo a nuestra casa, nos quieran y sean fieles.
¿Y cómo se logra?, como todo en la vida, ¡siendo […]

By |September 22nd, 2015|Categories: Blogs, cliente online, oportunidades, redes sociales|Tags: , , , |0 Comments

La excelencia en la atención es la clave

Éste post es un relato de una experiencia que viví en primera persona en un conocido restaurante de la ciudad de Barcelona especializado en carnes, se llama Buenos Aires, que me permitió contactar de primera mano con la excelencia en la atención al cliente.
Disfruté de un almuerzo muy bueno en un ambiente exquisito, mientras tanto […]

By |September 12th, 2015|Categories: atención al cliente, clientes|Tags: , |0 Comments

7 tips básicos de las marcas en las redes sociales

Como todo en la vida, no es cuestión de estar, sino, de ¡saber estar!.
Esta referencia es la que siempre le hago a mis clientes cuando me dicen que quieren tener presencia en las redes sociales ¡porque hay que hacerlo!… pues no hay que sólo hacerlo, hay que saber hacerlo; tener un objetivo claro y una […]

By |February 27th, 2015|Categories: atención al cliente, redes sociales, Social Media|Tags: , , |0 Comments

¿Cómo ayuda el blog a mi negocio?

El blog es una de las herramientas más valiosas para aportar valor a los clientes actuales y atraer a los potenciales. Si tienes un negocio como autónomo, una pequeña empresa de barrio, una pyme o una gran empresa necesitas un blog.
Crear un blog es fácil, relativamente rápido, simple, barato y no necesitas ser experto en […]

Crónica del Primer Curso de Gestión Profesional de Redes Sociales

El pasado 11 de julio finalizo el Curso de  “Gestión Profesional de Redes Sociales” organizado por The Plan Company.
Éste ha sido el primer curso organizado directamente por The Plan Company desde que comenzó su andadura en el año 2007  como Consultora en Social Media y Estrategia Digital. Así que hemos tenido el gran honor de ser la […]

Tengo una carnicería de barrio, ¿cómo hago una estrategia en redes sociales?

¿Tienes un comercio de barrio como una carnicería y quieres desarrollar una estrategia en Redes Sociales (RRSS) online?
¡Me parece la mejor de las decisiones para interaccionar y brindar un servicio a tus clientes y así unirte a la fiesta de hoy!
Para empezar aclarar algunas cosas:
[Tweet “Las RRSS son herramientas de comunicación que nos permiten conectar más con los […]

Empleados felices hacen clientes felices

Siempre escuchamos que el recurso humano, las personas, son el activo humano más importante de las empresas; inclusive los teóricos ahora lo llaman gestión del talento de las personas, definitivamente es la pura verdad!.
Suena genial decirlo o escribirlo, sin embargo, en la práctica son muy pocas empresas las que desarrollan prácticas para captar y retener […]

Preferencias de los clientes en las Redes Sociales

Según una estudio realizado por ACCENT Marketing en los Estados Unidos durante los primeros cuatro meses del 2014 con el objetivo de conocer las preferencias de los clientes para interactuar con las marcas en las redes sociales: Facebook; Twitter; Google+; blogs; LinkedIn; Pinterest e Instagram (en este orden) son las favoritas.
En más detalle, el estudio reporto los […]