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Soraya

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So far Soraya has created 55 blog entries.

¿Cuál es tu momento cero?

En una entrada anterior les hablé sobre El cliente online y los momentos de verdad, y como habían cambiado drásticamente las cosas en los últimos años.
Un momento de verdad son aquellos momentos en los que el cliente se forma las impresiones más importantes sobre la marca que van a determinar que continué su experiencia y […]

Mensaje de Navidad 2014

Desde Ellas Escuchan, os deseamos una Navidad rebosante de alegría, bienestar y mucha salud; deseando un 2015 tan genial, que no sepáis si lo estáis soñando o es realidad.
Vestirse de sonrisas y recibir el próximo año con la mejor de las actitudes que os permita alcanzar vuestros proyectos; compartir y disfrutar de los momentos especiales […]

Inbound Marketing para Autónomos

El pasado 20 de noviembre asistí a una formación denominada #Inboundsession de la mano de Pedro Rojas, Mando Liussi y Pau Valdes.
El Inbound Marketing son técnicas de captación de cliente que combinan los métodos tradicionales del marketing como son la publicidad y las relaciones públicas con los métodos más actuales como son las redes sociales online, las […]

Soy mayor de 45 y me considero muy talentosa

En Historias Talento 45, compartimos la historia de Andrea Collazo:
El quedar en paro con más de 45 años, ha resultado ser una gran oportunidad.
No creas que ha sido un camino fácil. Primero busqué seguir formando parte de la maquinaria. Envié mi CV a muchísimas ofertas y empresas, poniendo todas mis esperanzas en manos de otros, […]

Quién es el “cuñaty manager”

Quienes trabajemos en las redes sociales hemos oído hablar de éste “señor”.

El “cuñaty manager” es el “cuñado, sobrino, amigo, conocido” que entiende mucho de ordenadores y tiene muchos amigos en las redes sociales; y en sus tiempos libres te ofrece echarte una mano con los perfiles sociales de tu negocio.
Hasta aquí muy bien a nivel de buenas […]

De visita en ITAE

El pasado 27 y 28 de Octubre tuve el placer de visitar en Badajoz la Escuela de Negocios ITAE para desarrollar 3 ponencias sobre Social Business dirigida a las empresas que forman parte del Círculo de Excelencia; que es una iniciativa de ITAE, para agrupar empresas con el objetivo de aportarles valor para sus recursos e información actualizada; y Marca Personal, dirigida a estudiantes del Grado en Marketing y  el MBA Internacional Hispano-Luso ( Master Extremadura).  […]

By |November 5th, 2014|Categories: Comunicación, empresa, Formación, oportunidades|Tags: , , , |0 Comments

Historias Talento 45

Como ya he comentado en otras entradas “Talento 45″, es un proyecto en el marco de la Gestión de Personas que tiene por objetivo darle visibilidad a la situación laboral de las personas a partir de los 45 años; desde una perspectiva amplia y positiva.
Y para seguir sumando en el proyecto de manera proactiva, compartiremos en […]

¿Qué es Social Business?

Social Business o empresa social, son aquellas que realizan actividades a través de las redes sociales para establecer interacciones que propicien oportunidades de negocio.
Hasta aquí parece que encajan muchas empresas hoy día, ya que muchas utilizan las redes sociales dentro de sus planes de marketing y promoción. No obstante no es así; se necesita bastante más.
No consiste […]

¿Cómo ayuda el blog a mi negocio?

El blog es una de las herramientas más valiosas para aportar valor a los clientes actuales y atraer a los potenciales. Si tienes un negocio como autónomo, una pequeña empresa de barrio, una pyme o una gran empresa necesitas un blog.
Crear un blog es fácil, relativamente rápido, simple, barato y no necesitas ser experto en […]

9 Tips para seleccionar personal de Atención al Cliente

Cuando seleccionamos personal para atender al cliente, tenemos que tener muy presente que estas posiciones son unas de las más importantes, ya que son éstas personas quienes serán nuestra “imagen”, la primera impresión que tenga el cliente de nuestra marca o negocio; y como siempre comento, ¡no todos valen para atender al cliente!

Conoces bien el dicho […]